Aviso de Privacidad

FlexPresupuesto (en adelante, “la Plataforma”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Este Aviso de Privacidad describe qué datos recabamos, con qué finalidades y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono (opcional).
• Datos de tu negocio: razón social, RFC, domicilio, logotipo y notas que registres para tus presupuestos.
• Datos de uso: presupuestos, catálogos y precios que generas dentro de la Plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, con fines de seguridad.
• Datos de facturación: gestionados de forma segura por nuestro procesador de pagos (Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar tu cuenta y perfil de negocio.
• Generar, almacenar y compartir tus presupuestos (incluyendo la marca de tu negocio).
• Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción.
• Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
• Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir usos indebidos.

De manera secundaria, podremos enviarte comunicaciones sobre novedades o mejoras del servicio. Puedes oponerte a estas comunicaciones en cualquier momento escribiéndonos.

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio (por ejemplo, el procesador de pagos Stripe y el servicio de envío de correos), quienes están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines contratados.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos tu solicitud al correo de contacto indicado más abajo, señalando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas (cifrado de contraseñas, control de accesos y conexiones seguras) para proteger tu información.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con su fecha de actualización.

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